AmoCRM для стоматологии

Дополнительная выручка без увеличения рекламного бюджета

Большинство стоматологий уже теряют миллионы внутри своей базы пациентов и на этапе обработки обращений. AmoCRM помогает вернуть этих пациентов обратно в лечение и увеличить выручку без дополнительных вложений в рекламу.

Рассчитать потенциал CRM Посмотреть, где теряются деньги

+3,6 млн ₽ можно вернуть из базы 3000 пациентов

+40% дополнительных записей из того же потока обращений

90% потенциальная конверсия из обращения в запись

0 ₽ дополнительных вложений в рекламный бюджет

Потенциал CRM

Потенциал возврата базы пациентов 3 600 000 ₽ 3000 пациентов × 12% возврата × средний чек 10 000 ₽

Без CRM 50 записей

С CRM до 90 записей

Дополнительно +40 пациентов

Без роста рекламного бюджета +2 млн ₽

Главная мысль Деньги уже есть внутри клиники

CRM помогает перестать терять пациентов между обращением, записью, консультацией и лечением.

Где клиника теряет деньги

Большинство стоматологий уже теряют миллионы внутри своей базы

Пациенты уже были у вас. Уже доверяли вам. Уже лечились. Но клиника не возвращает их обратно в лечение системно.

01

Возврат базы

Деньги уже есть внутри вашей CRM

Представьте, что в базе клиники 3000 пациентов. Даже если вернуть обратно в лечение только часть базы — это уже миллионы рублей дополнительной выручки.

База пациентов 3000

Можно вернуть ≈12%

Средний чек 10 000 ₽

02

Первичные обращения

Вы уже платите за пациентов. Но теряете их после обращения.

Большинство пациентов не записываются сразу: им нужно подумать, сравнить клиники или обсудить лечение. Без CRM многие просто “исчезают”.

Без CRM 50%

С CRM до 90%

Потери ≈40%

Что происходит без системы

1

Пациент “подумает” И клиника больше ему не пишет и не звонит

2

Администратор забыл Нет задачи, контроля и повторного касания

3

После удаления тишина Пациент уходит делать имплантацию в другую клинику

4

База просто лежит 180+ дней без визита — и никто не пытается вернуть пациента

5

Реклама дорожает А клиника продолжает терять уже оплаченные обращения

+3 600 000 ₽

Потенциальная дополнительная выручка из уже существующей базы пациентов без увеличения рекламного бюджета.

Первичные обращения

Вы уже оплатили пациента рекламой. Теперь важно не потерять его в обработке

Пациент редко принимает решение сразу. Он сравнивает клиники, думает, откладывает, спрашивает цену. Без системы такие обращения теряются. С AmoCRM их можно доводить до записи повторными касаниями.

Что происходит с 100 обращениями

Поток обращений 100

Без CRM записались 50

С CRM можно довести до 90

Дополнительно +40

Деньги из того же рекламного потока

Дополнительные записи +40

Средний чек пациента 50 000 ₽

Дополнительный рекламный бюджет 0 ₽

Потенциальная дополнительная выручка 2 000 000 ₽

Главная мысль не всегда нужно больше лидов

Сначала нужно перестать терять тех, кто уже обратился

Если клиника покупает рекламу, но не контролирует повторные касания, скорость ответа и доведение до записи — часть бюджета просто сгорает. AmoCRM помогает выжать больше пациентов из уже существующего потока.

Контроль администраторов

Если администраторов не контролировать — деньги утекают в звонках

Даже сильная реклама и хороший поток обращений не спасают, если пациенту долго отвечают, не перезванивают, забывают сделать повторное касание или не доводят до записи.

Что должно быть под контролем

1

Пропущенные звонки каждый пропущенный должен стать задачей на обратный звонок

риск потери

2

Скорость ответа чем дольше пациент ждет, тем выше шанс, что он уйдет к конкурентам

важно

3

Повторные касания если пациент “подумает”, CRM должна вернуть его в работу

под контролем

4

Прослушка звонков руководитель видит качество коммуникации, а не только итог в таблице

прозрачно

Что видно руководителю кто реально доводит пациента до записи

Где теряются деньги пропущенные, просрочки и неотработанные обращения

Качество общения можно слушать звонки и разбирать ошибки

Работа по задачам администратор не держит пациента “в голове”

Главный эффект меньше потерь из-за человеческого фактора

CRM не ругает администраторов. Она делает процесс управляемым.

Система показывает, кто ответил, кто не перезвонил, где просрочена задача, какой пациент не доведен до записи и какие звонки нужно разобрать. Это помогает не давить на сотрудников, а выстраивать понятный стандарт работы.

Аналитика окупаемости

Вы видите, какие вложения реально возвращают деньги

CRM связывает обращения, записи, явки, планы лечения и выручку. Руководитель видит не просто “сколько было заявок”, а сколько денег принес каждый источник и где просела воронка.

От заявки до кассы

ROMI под контролем

Расход на рекламу 300 000 ₽

Выручка с пациентов 1 850 000 ₽

Стоимость записи 4 200 ₽

Окупаемость 516%

01 Заявка

02 Запись

03 Явка

04 План лечения

05 Оплата

Что становится понятно

1

Какая реклама окупается видно не только заявки, но и реальную выручку по источникам

2

Где теряются пациенты между обращением, записью, явкой и планом лечения

3

Кто доводит до денег можно видеть эффективность администраторов и координаторов

4

Что масштабировать понятно, какие источники и направления стоит усиливать

Главная ценность решения принимаются по деньгам, а не по ощущениям

Без CRM реклама часто оценивается по заявкам. Это ошибка.

Заявка сама по себе ничего не значит. Важно понимать, дошел ли пациент до клиники, принял ли план лечения и сколько денег принес. Именно это показывает связка CRM, рекламы и аналитики.

Автоматизация

Меньше ручной работы. Меньше человеческого фактора.

Когда вся работа держится на памяти администратора, пациенты теряются: забыли перезвонить, не напомнили о визите, не вернули после консультации. Автоматизация убирает эти потери из процесса.

Что экономит автоматизация

Повторные действия 10–15 ч

в месяц можно снять с ручной работы администраторов

Напоминания пациентам 100%

визитов можно сопровождать SMS/WhatsApp-напоминаниями

Задачи по пациентам 0

обращений должны оставаться без следующего шага

Забытые пациенты 180+

дней без визита — автоматический повод вернуть пациента

Что система делает сама

1

Ставит задачи после заявки, пропущенного звонка, неявки или консультации без решения

2

Напоминает пациенту о визите, переносе, повторной консультации или профилактическом осмотре

3

Возвращает базу пациентов после удаления, консультаций, незавершенного лечения и 180+ дней без визита

4

Показывает просрочки руководитель видит, где пациент завис и кто должен сделать следующий шаг

Без автоматизации это держится на памяти. С CRM — на системе.

01 Пациент оставил заявку

02 CRM создала задачу

03 Администратор связался

04 Пациент получил напоминание

05 Руководитель видит статус

Главный эффект система не забывает пациента

Автоматизация не заменяет сотрудников. Она убирает хаос.

Администратор продолжает общаться с пациентом, но больше не держит всё в голове. CRM сама подсказывает, кому перезвонить, кого вернуть, кому напомнить о визите и где задача уже просрочена.

Готовая система под ключ

Вы получаете не просто CRM. Вы получаете систему управления пациентами.

Мы выстраиваем весь путь пациента: от первого обращения до лечения, оплаты и повторного возврата в клинику. Без хаоса, таблиц и потерь внутри процесса.

Как выглядит система внутри клиники

01

Пациент оставляет заявку сайт, WhatsApp, звонок, Яндекс.Карты или реклама

02

CRM фиксирует обращение система автоматически создает карточку пациента и ставит задачу

03

Администратор работает по системе звонки, касания, запись, подтверждение визита и контроль

04

Руководитель видит аналитику заявки, записи, окупаемость рекламы, работу администраторов

05

CRM возвращает пациента повторно напоминания, повторные касания, возврат базы и контроль лечения

Все в одной системе

Больше не нужно искать пациентов в WhatsApp, таблицах, заметках или “в голове администратора”.

Телефония

Сайт

Яндекс.Директ

Яндекс.Карты

Контроль и прозрачность

Собственник видит весь путь пациента: от первого обращения до оплаты и повторного лечения.

Прослушка звонков

ROMI

Конверсия

Отчеты

Меньше хаоса внутри клиники

Система помогает администраторам работать быстрее, а руководителю — не терять пациентов и деньги внутри процессов.

Автозадачи

Напоминания

Контроль

Автоматизация

CRM = система управления выручкой клиники

Чем меньше пациентов теряется между обращением, записью, консультацией и лечением — тем больше денег остается внутри клиники без увеличения рекламного бюджета.

Стоимость внедрения

Окупаемость быстрее 1 месяца

CRM окупается не за счет “удобства”. Она окупается за счет пациентов, которых клиника перестает терять внутри процессов.

Внедрение AmoCRM для стоматологии

Стоимость внедрения под ключ 129 000 ₽ Единоразовая настройка системы управления пациентами под вашу клинику.

1

Настройка CRM воронки, карточки пациентов, автоматизация и логика работы

2

Интеграции телефония, WhatsApp, сайт, формы, реклама и аналитика

3

Обучение сотрудников администраторы и руководители начинают работать по системе

Окупаемость менее 1 месяца

Достаточно вернуть несколько пациентов из базы или увеличить конверсию из обращения в запись — и CRM уже начинает приносить больше денег, чем стоит внедрение.

+40% записей

+3,6 млн ₽ из базы

меньше потерь

Отдельно оплачиваются лицензии

Стоимость пользователей AmoCRM оплачивается отдельно: от 1 190 ₽/мес за 1 сотрудника.

администраторы

руководители

координаторы

Это не расход.

Это система, которая помогает клинике перестать терять уже оплаченных пациентов и управлять выручкой через цифры.

CRM начинает приносить деньги сразу после внедрения

Чем больше обращений и пациентов проходит через клинику — тем быстрее окупается система. Основной эффект CRM — сохранение пациентов, которых клиника уже привлекла рекламой.

Что входит во внедрение

За 14–21 день вы получаете готовую систему управления пациентами

Не просто “настроенную CRM”. Мы выстраиваем процессы клиники: от первого обращения пациента до аналитики выручки и возврата базы.

Что мы внедряем

1

Воронки и этапы

Логика движения пациента: заявка → запись → явка → лечение → повторный возврат.

2

Регламенты работы

Понятная система для администраторов, координаторов и руководителя клиники.

3

Аналитика и ROMI

Отслеживание обращений, записей, окупаемости рекламы и выручки.

4

Автоматизация

Автозадачи, напоминания, контроль пропущенных и возврат базы.

5

Интеграции

Сайт, лендинги, телефония, WhatsApp, коллтрекинг и формы.

6

Обучение команды

2 Zoom-встречи для администраторов и руководителей клиники.

CRM начинает работать на клинику сразу после запуска

Пациенты больше не теряются между звонками, таблицами, WhatsApp и “напоминаниями в голове”.

Контроль

Автоматизация

Аналитика

Повторные продажи

Все процессы собираются в одной системе

Руководитель видит путь пациента, работу администраторов, эффективность рекламы и потенциальные потери выручки.

Телефония

Сайт

Коллтрекинг

Меньше хаоса. Больше управляемости.

CRM помогает клинике расти не только за счет рекламы, но и за счет правильной работы с уже существующими пациентами.

Вы получаете готовую систему роста выручки клиники

Чем меньше пациентов теряется внутри процессов — тем больше денег остается внутри клиники без увеличения рекламного бюджета.

Интерфейс AmoCRM

Вся клиника в одной системе

Аналитика лидов, обращения, сотрудники, задачи и воронка продаж — всё видно в едином интерфейсе.

Аналитика лидов

Воронка продаж

Задачи администраторов

Аналитика обращений

Аналитика сотрудников

Руководитель видит клинику в цифрах

Где теряются пациенты, какая реклама окупается, кто из администраторов доводит до записи и сколько денег реально возвращается в клинику.