+4 млн ₽ выручки в месяц на 6 месяц работы колл-центра из 2 сотрудников
“Дент Престиж”, г. Александров
10 млн ₽ выручки в месяц за первый год работы нового филиала Открытие «с нуля» без провалов и простоя. Пациенты пошли на второй неделе. В 2025 году запущен следующий филиал — уже по проверенной системе.
Как всё начиналось
Дент Престиж” — сеть стоматологических клиник в Александрове с сильной локальной репутацией. В момент обращения — успешные 3 филиала, всё стабильно. Но запуск четвёртого был принципиально другим:
“Мы не хотим полгода выходить в ноль. Нужно, чтобы клиника работала в плюс уже в первый месяц. Пациенты должны пойти сразу — как будто филиал существует давно.”
Новая клиника: 5 кресел, свежий ремонт, команда на старте. Не хватало только одного — стабильного потока.
Цели проекта:
Сразу запустить поток первичных пациентов
Фокус на имплантации и ортопедии как на маржинальных направлениях
Использовать имя бренда, но филиал запустить как отдельный юнит
Построить полноценную воронку: реклама → звонок → запись → лечение
Что мы сделали:
1. Запуск рекламы — сразу по “деньгам”
Контекстная реклама через Яндекс.Директ
– Кампании под имплантацию зубов (врач из Москвы - нужно загрузить пациентами) – Отдельные объявления и лендинги под каждую услугу – Геотаргетинг по городу + окрестности – Бюджет не размазывался: только на горячий спрос
Лендинги по направлениям
– Каждый лендинг сфокусирован на одной боли и одном решении – Фото врача, клиники, кейсы, оффер: “консультация 0 ₽”, – Максимум доверия, минимум отвлекающей информации
2. Подключили органику и локальную видимость
Яндекс.Бизнес, 2ГИС, ПроДокторов – (без вложений в рекламный бюджет)
– Заполненные карточки: фото, режим, список услуг, специалисты – Работа с отзывами: первые пациенты → стимулирование фидбека – Привязка к карте → органический трафик + точка “проверки” после рекламы
Инфлюенс-маркетинг
– Микроблогеры в Александрове: мама-блоги, локальные лидеры – Обзоры, сторис “до/после”, промо-визиты – Это дало первые лояльные обращения уже на 2-й неделе после открытия
3. Построили систему обработки заявок
Колл-центр и администраторы
– Обучение: скорость, скрипты, продажа “по боли”, работа с возражениями – Не “ждём”, пока пациент додумается — дожимаем на запись сразу – Контроль первого касания, фиксация каждого лида
amoCRM и сквозная аналитика
– Каждая заявка → CRM → статус → аналитика по каналу – Видно: откуда пришёл пациент, на какой услуге выручка, кто записался – Управляем процессом, а не “отчитываемся в конце месяца”
– Поток “поближе к дому”, поиск по карте – Высокая доходимость + хорошие отзывы → органический рост
Это дало эффективную загрузку всех кресел — и дорогими услугами, и “входом”.
А в 2025 году — запущен следующий филиал
Уже пятый по счёту. И запуск был максимально быстрым и безопасным:
Всё готово: скрипты, воронка, система рекламы
Администраторы обучены, CRM работает, контроль уже встроен
Открытие = просто воспроизведение готовой модели
“Мы не просто запускаем новые клиники. Мы масштабируем систему, которая доказала свою эффективность.”
Комментарий собственника:
“Сначала мы боялись, что новый филиал — это долгая раскрутка. Оказалось — нет. Когда есть система, пациенты пошли уже на второй неделе. У нас чёткая воронка: реклама → звонок → приём → лечение. Даже инфлюенсеры не просто “покрасовались”, а дали реальные записи. А в 2025 мы открыли уже пятый филиал — с уверенностью, потому что знали, как.”