КЕЙС: стоматология
"ДЕНТ ПРЕСТИЖ"


+4 млн ₽ выручки в месяц на 6 месяц работы колл-центра из 2 сотрудников
“Дент Престиж”, г. Александров

10 млн ₽ выручки в месяц за первый год работы нового филиала
Открытие «с нуля» без провалов и простоя. Пациенты пошли на второй неделе.
В 2025 году запущен следующий филиал — уже по проверенной системе.
Как всё начиналось

Дент Престиж” — сеть стоматологических клиник в Александрове с сильной локальной репутацией.
В момент обращения — успешные 3 филиала, всё стабильно. Но запуск четвёртого был принципиально другим:

“Мы не хотим полгода выходить в ноль. Нужно, чтобы клиника работала в плюс уже в первый месяц.
Пациенты должны пойти сразу — как будто филиал существует давно.”

Новая клиника: 5 кресел, свежий ремонт, команда на старте. Не хватало только одного — стабильного потока.


Цели проекта:

  • Сразу запустить поток первичных пациентов
  • Фокус на имплантации и ортопедии как на маржинальных направлениях
  • Использовать имя бренда, но филиал запустить как отдельный юнит
  • Построить полноценную воронку: реклама → звонок → запись → лечение
Что мы сделали:

1. Запуск рекламы — сразу по “деньгам

  • Контекстная реклама через Яндекс.Директ
– Кампании под имплантацию зубов (врач из Москвы - нужно загрузить пациентами)
– Отдельные объявления и лендинги под каждую услугу
– Геотаргетинг по городу + окрестности
– Бюджет не размазывался: только на горячий спрос



  • Лендинги по направлениям
– Каждый лендинг сфокусирован на одной боли и одном решении
– Фото врача, клиники, кейсы, оффер: “консультация 0 ₽”,
– Максимум доверия, минимум отвлекающей информации
2. Подключили органику и локальную видимость

  • Яндекс.Бизнес, 2ГИС, ПроДокторов – (без вложений в рекламный бюджет)

– Заполненные карточки: фото, режим, список услуг, специалисты
– Работа с отзывами: первые пациенты → стимулирование фидбека
– Привязка к карте → органический трафик + точка “проверки” после рекламы
  • Инфлюенс-маркетинг

– Микроблогеры в Александрове: мама-блоги, локальные лидеры
– Обзоры, сторис “до/после”, промо-визиты
– Это дало первые лояльные обращения уже на 2-й неделе после открытия
3. Построили систему обработки заявок

  • Колл-центр и администраторы
– Обучение: скорость, скрипты, продажа “по боли”, работа с возражениями
– Не “ждём”, пока пациент додумается — дожимаем на запись сразу
– Контроль первого касания, фиксация каждого лида

  • amoCRM и сквозная аналитика

– Каждая заявка → CRM → статус → аналитика по каналу
– Видно: откуда пришёл пациент, на какой услуге выручка, кто записался
– Управляем процессом, а не “отчитываемся в конце месяца”
Разделение каналов по типу услуг

  • Контекстная реклама → имплантация, ортопедия, All-on-4
– Лидогенерация на “дорогие” направления
– Вся аналитика → CRM, окупаемость каждого канала

  • Агрегаторы, карты, органика → терапия, гигиена, хирургия
– Поток “поближе к дому”, поиск по карте
– Высокая доходимость + хорошие отзывы → органический рост

Это дало эффективную загрузку всех кресел — и дорогими услугами, и “входом”.
А в 2025 году — запущен следующий филиал

Уже пятый по счёту. И запуск был максимально быстрым и безопасным:
  • Всё готово: скрипты, воронка, система рекламы
  • Администраторы обучены, CRM работает, контроль уже встроен
  • Открытие = просто воспроизведение готовой модели

“Мы не просто запускаем новые клиники.
Мы масштабируем систему, которая доказала свою эффективность.”
Комментарий собственника:

“Сначала мы боялись, что новый филиал — это долгая раскрутка.
Оказалось — нет. Когда есть система, пациенты пошли уже на второй неделе.
У нас чёткая воронка: реклама → звонок → приём → лечение.
Даже инфлюенсеры не просто “покрасовались”, а дали реальные записи.
А в 2025 мы открыли уже пятый филиал — с уверенностью, потому что знали, как.”
Результаты за 12 месяцев:

Метрика

Показатель

Выручка с одного филиала

Средний чек

Конверсия звонок прием

Пациенты с Яндекс.Бизнес и карт

Пациенты с инфлюенсеров (первые 2 мес)

Первые записи

10 000 000 ₽

~30 800 ₽

63%

300+

70+

уже на 1-й неделе

Оставьте свои контакты
Заполните форму и мы свяжемся с вами
БРЭЛЬ
+7 (999) 077-73-96
Made on
Tilda